Politique de confidentialité

Vos données, et ce que nous en faisons.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026. Cette politique s'applique au site compass-solutions.tn et aux applications Omnivision et Easyflow éditées par Compass Solutions.

Qui est responsable

Compass Solutions, Tunis, est responsable du traitement. Pour toute question : contact@compass-solutions.tn ou +216 53 406 000.

Ce que nous collectons

Sur le site. Si vous demandez un essai ou nous contactez : le nom de votre officine ou boutique, votre e-mail, votre téléphone, l'adresse de votre site si vous la donnez, et votre message. Le site ne dépose aucun cookie de suivi et n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers.

Dans Omnivision. Votre e-mail de connexion, le nom de votre officine, et les données que vous importez ou saisissez : codes-barres, prix de vente, prix d'achat, prix plancher et stock. Ces données vous appartiennent et ne sont jamais partagées avec une autre officine. Les prix publics relevés sur les sites marchands sont des données publiques, agrégées par marchand.

Dans Easyflow. Votre e-mail de connexion, les commandes de votre boutique (nom, adresse et téléphone de vos clients finaux, articles, montants), les bordereaux et statuts de livraison, et les encaissements. Vous restez responsable du traitement des données de vos clients finaux ; Compass Solutions agit comme sous-traitant, uniquement pour vous fournir le service.

Pourquoi

• Vous répondre et ouvrir votre essai (base : votre demande).
• Fournir le service que vous avez souscrit et le facturer (base : le contrat).
• Assurer la sécurité des applications et sauvegarder vos données (base : notre intérêt légitime à faire fonctionner le service).

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité et nous ne les vendons à personne.

Combien de temps

• Demande d'essai sans suite : 12 mois après le dernier échange.
• Compte client : pendant la durée du contrat, puis 30 jours de lecture seule, puis suppression. Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis l'application.
• Factures : la durée légale de conservation comptable en Tunisie.

Qui y a accès

L'équipe de Compass Solutions, pour le support et la maintenance. Nos prestataires techniques : l'hébergeur du site et des applications (OVH), et, pour Easyflow, les transporteurs auxquels vous transmettez vous-même les commandes (First Delivery, Aramex, SARIAA ou autre). Aucun transfert à d'autres fins.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), accès par compte individuel, sauvegardes régulières, données de chaque client cloisonnées. En cas d'incident touchant vos données, nous vous prévenons sans délai.

Vos droits

Conformément à la loi organique n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement ou en demander la suppression, en écrivant à contact@compass-solutions.tn. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).

Modifications

Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour et les clients sont prévenus dans l'application.